Если холодильник не включается, первым делом посмотрите, горит ли свет в камере. Свет не горит - скорее всего, нет питания: розетка, вилка, шнур или автомат в щитке. Свет горит, а мотор молчит - питание есть, и причина в том, что управляет компрессором: регулятор, режим оттайки, термостат, пусковое реле, плата или сам компрессор.
Разберём оба сценария отдельно, а потом два частых случая: после разморозки и после переезда.
Сценарий 1: свет не горит, холодильник полностью молчит
Начните с простого. Большая часть случаев решается на этом этапе.
Проверьте розетку и вилку
Включите в ту же розетку другой прибор: зарядку, лампу, чайник. Если он тоже не работает, дело в розетке или линии. Посмотрите, плотно ли сидит вилка, не потемнел ли пластик, нет ли запаха гари. Оплавленная вилка или розетка - повод обесточить линию и вызвать электрика.
Посмотрите на щиток
Сработал автомат или УЗО - включите его обратно один раз. Если его снова выбивает, как только холодильник включают в сеть, больше не пробуйте: где-то замыкание, и искать его нужно с прибором.
Бывает и другой вариант: автомат выбивает не сразу, а когда на той же линии одновременно работают чайник, духовка или микроволновка. Тогда холодильник, возможно, исправен, а линия перегружена. Попробуйте включить его, когда остальные мощные приборы выключены. Если так он работает, с проводкой и нагрузкой на линию лучше разобраться электрику.
Проверьте реле напряжения и удлинитель
Если холодильник подключён через реле напряжения или стабилизатор, посмотрите на его индикатор. Реле могло отключить нагрузку из-за скачка и ждёт, когда напряжение придёт в норму. Удлинитель и тройник тоже стоит исключить: подключите холодильник напрямую.
Осмотрите шнур
Шнур мог перетереться о пол, пережаться мебелью или пострадать от домашних животных. Повреждённый шнур не используйте и не заматывайте изолентой: его нужно менять.
Не путайте свет и питание
Лампа в камере иногда просто перегорает. Если у холодильника есть дисплей и он светится, питание есть, и вы на самом деле во втором сценарии.
Если розетка работает, автомат на месте, шнур цел, а холодильник полностью мёртв, дальше вероятны неисправность электронной платы, обрыв внутренней проводки или срабатывание защиты компрессора. Это уже проверяет мастер с тестером.
Сценарий 2: свет горит, а мотор не работает
Питание есть, но компрессор не запускается. Холодильник не гудит, в камере постепенно теплеет.
Регулятор температуры
У механических моделей положение «0» или «выкл» на ручке термостата отключает компрессор, а свет при этом горит. Ручку легко случайно повернуть, когда моешь камеру или переставляешь полки. Поверните её в среднее положение и подождите несколько минут.
Кнопка или режим оттайки
У части холодильников есть кнопка разморозки: пока она нажата, мотор не работает. Если кнопка залипла, холодильник молчит, хотя свет горит. У электронных моделей проверьте, не включён ли режим отпуска, выключения камеры или демонстрационный режим (он бывает у выставочных образцов: подсветка и дисплей работают, охлаждения нет). Как его выключить, написано в инструкции.
Термостат или датчик температуры
Термостат решает, когда запускать компрессор. Если он сломался, команда на пуск просто не приходит. В электронных моделях ту же роль играет датчик температуры вместе с платой. Косвенный признак: вы поворачиваете ручку от минимума к максимуму и не слышите щелчка, который обычно сопровождает включение мотора. Проверять контакты термостата под напряжением самостоятельно не нужно, это делает мастер.
Пусковое реле
Реле подаёт ток на обмотки компрессора в момент пуска и защищает мотор от перегрева. Типичный признак неисправности - щелчок, короткое гудение и тишина, потом всё повторяется. Реле часто страдает от скачков напряжения.
Таймер оттайки у No Frost
В холодильниках с механическим таймером оттайки он переключает систему между охлаждением и разморозкой испарителя. Если таймер застрял в положении оттайки, компрессор не работает. Признак: холодильник то работает нормально, то надолго замолкает и теплеет.
Компрессор или плата
Если всё перечисленное исправно, остаются сам компрессор и управляющая электроника. Проверить их может только мастер: нужно измерить сопротивление обмоток, проверить пусковые цепи, иногда запустить компрессор напрямую.
Всё, что после регулятора и режимов, находится под напряжением и внутри корпуса. Самостоятельно это не проверяют: отдайте холодильник специалисту. Удобно оставить заявку на странице ремонта бытовой техники на дому: её передадут сервисным центрам-партнёрам в Москве.
Холодильник не включается после разморозки
Это отдельный случай: холодильник отключали, мыли, включили - и тишина. Причины здесь особые.
Регулятор остался на нуле. Многие перед разморозкой выключают холодильник ручкой термостата, а потом забывают вернуть её обратно. Проверьте в первую очередь.
Влага попала на контакты. Талая вода могла попасть на плату, датчики, кнопки или в блок освещения с выключателем. Отключите холодильник, оставьте дверь открытой и дайте ему просохнуть несколько часов. Сушить феном внутри не стоит: можно повредить пластик и уплотнитель.
Лёд отбивали острым предметом. Если лёд в морозилке кололи ножом или отвёрткой, можно пробить испаритель. Хладагент уходит, и холодильник либо работает без холода, либо защита не даёт ему запуститься. Иногда слышно шипение в момент удара, иногда нет. Это ремонт только в сервисе.
Кнопка оттайки осталась нажатой. Если у модели есть такая кнопка, проверьте её.
Если холодильник после разморозки включился, но не холодит, дайте ему время: камере нужно несколько часов, чтобы набрать холод с комнатной температуры. Продукты загружайте, когда в камере станет холодно.
Холодильник не включается после переезда
После перевозки холодильник нельзя включать сразу. Масло из компрессора при наклонах и тряске растекается по трубкам, и ему нужно время, чтобы стечь обратно. Если включить раньше, компрессор может работать без нормальной смазки.
Сколько ждать, производители пишут в инструкциях и на своих сайтах. Например, LG в своих материалах рекомендует выждать около 2-4 часов после перевозки в вертикальном положении летом и дольше, если холодильник везли зимой или лёжа. Точное время для вашей модели смотрите в инструкции.
Если время выждали, а холодильник не включается, проверьте:
- питание и розетку на новом месте, по первому сценарию;
- положение регулятора: его могли задеть при переноске;
- транспортировочные фиксаторы: у части моделей их нужно снять перед включением, об этом сказано в инструкции;
- следы ударов: вмятины на задней стенке, погнутые трубки, болтающийся компрессор.
Повреждение трубок или компрессора при перевозке - одна из причин, по которой холодильник после переезда гудит, но не холодит, или не включается вовсе. Здесь нужен осмотр мастером. Другие частые поломки собраны в справочнике «Неисправности холодильника».
Холодильник не включился после отключения света
Электричество дали, а холодильник молчит. Чаще всего просто сработала защита.
Сначала проверьте автомат в щитке и реле напряжения, если оно стоит: после аварии на линии они могли отключиться. Реле напряжения часто включает нагрузку с задержкой, чтобы переждать скачки, так что подождите несколько минут.
Если автомат и реле в порядке, а холодильник не работает, возможно, при подаче напряжения пострадало пусковое реле, электронная плата или блок питания платы. Самостоятельно это не проверить. Чтобы в следующий раз не рисковать, холодильник подключают через реле напряжения или стабилизатор подходящей мощности.
Пока ждёте мастера, не открывайте холодильник без нужды. Скоропортящиеся продукты переложите в холодное место, а замороженные держите вместе в морозилке: так они дольше остаются холодными.
Что можно проверить самому, а что нет
Самостоятельно и безопасно:
- розетку, вилку, шнур, автомат, реле напряжения;
- положение регулятора температуры и выбранные режимы;
- кнопку оттайки, если она есть;
- инструкцию: что означает мигающий индикатор или код на дисплее.
Только мастеру:
- проверку термостата, датчиков, платы, пускового реле;
- всё, что связано с компрессором и хладагентом;
- поиск причины, по которой выбивает автомат.
От чего зависит стоимость ремонта
Цена определяется тем, что вышло из строя, и деталью для конкретной модели. Замена реле или термостата и замена компрессора с перезаправкой - работы разного масштаба. Точная сумма появляется после осмотра.
Чтобы исполнитель сразу понял, с чем имеет дело, при заявке расскажите:
- марку и модель (они на табличке внутри камеры);
- горит ли свет и дисплей, есть ли код ошибки;
- щёлкает ли что-нибудь, гудит ли компрессор хоть коротко;
- что было перед поломкой: разморозка, переезд, отключение электричества, скачок напряжения.
Партнёры сервиса не берут холодильники старше 25 лет. Если ваш моложе, оставьте заявку на ремонт холодильника на дому: её передадут сервисным центрам-партнёрам.
Вопросы и ответы
Может ли холодильник не включаться из-за перегоревшей лампочки?
Сам по себе нет: лампа освещения и компрессор работают по отдельности. Но из-за перегоревшей лампы легко ошибиться и решить, что пропало питание. Смотрите на дисплей или включите в ту же розетку другой прибор.
Нужно ли включать холодильник через удлинитель?
Производители обычно советуют подключать холодильник напрямую к розетке с заземлением. Дешёвый удлинитель может греться и терять контакт, и холодильник будет отключаться.
Холодильник включился, но через пару минут выключился. Это нормально?
Если он щёлкает, коротко гудит и затихает, а потом всё повторяется, это похоже на неудачные попытки пуска компрессора. Так бывает при неисправном пусковом реле или проблемах с мотором. Отключите холодильник и вызовите мастера.
Сколько холодильник держит холод без электричества?
Зависит от модели, загрузки и того, как часто открывают дверь. Производители часто указывают в инструкции время сохранения холода в морозильной камере при отключении питания. Дверь в это время лучше не открывать.
Что делать, если холодильник выбивает автомат?
Не включайте его снова, пока не найдена причина. Автомат срабатывает при замыкании или перегрузке: причиной может быть повреждённый шнур, проводка внутри холодильника или компрессор. Проверку лучше доверить мастеру.