Стиральная машина стучит при отжиме: что проверить

Если стиральная машина стучит при отжиме, производители советуют сначала проверить загрузку белья, уровень машины и транспортировочные болты. Все три проверки выполняются без разборки. Если стук остаётся при пустом барабане и ровной установке, дальше нужен осмотр мастера.

Когда стиральная машина стучит при отжиме: что нормально, а что нет

Бесшумных стиральных машин не бывает. Samsung отмечает, что гул при отжиме - это нормально: барабан в это время вращается быстрее всего. Посторонних звуков, то есть стука, скрежета, грохота, лязга и ударов, быть не должно. Для своих моделей Samsung называет средний уровень шума при отжиме 73-75 дБ, а точный максимум для вашей машины записан в инструкции.

Bosch связывает громкие удары и стук с неустойчивым положением машины или неровной загрузкой, особенно при высоких скоростях отжима. Beko уточняет: шум при отжиме не должен быть чрезмерным, а скрежет или высокий звук лучше показать специалисту.

Поэтому сначала ответьте себе на два вопроса: когда стук начался и бывает ли он при любой загрузке. Это определит порядок проверок.

Когда отжим нужно остановить сразу

Остановите программу и не запускайте отжим повторно, если:

• машина бьёт корпусом о стену или мебель и заметно сдвигается;
• слышен металлический скрежет, а не глухой удар;
• пахнет гарью или виден дым;
• под машиной или рядом с розеткой появилась вода.

Maytag называет громкий стук и металлический скрежет поводом обратиться к специалисту. Остановите программу способом из инструкции и дождитесь, пока барабан остановится. При запахе гари или дыме отключите питание сразу, если можно сделать это безопасно: сухими руками и без контакта с водой. Не тянитесь к вилке через воду и не открывайте люк силой. Если вода уже на полу, действуйте по разделу о протечках стиральной машины.

Как стучит машина и что проверить

Если стиральная машина стучит при отжиме, момент и характер стука подсказывают первую проверку. Таблица помогает выбрать порядок, но не называет сломанную деталь.

Строки таблицы опираются на справки LG, Samsung, Bosch, Miele, Beko и Maytag. Они общие, а точный порядок для вашей модели записан в инструкции.

Что проверить по порядку

Когда стиральная машина стучит при отжиме, сначала убедитесь, что нет опасных признаков из раздела выше. Если они есть, переходите сразу к мастеру.

1. Запишите условия. Отметьте программу, скорость отжима, что стирали и на каком этапе начался стук. Если стук усиливается на высоких оборотах, это тоже стоит записать: Bosch отмечает, что удары особенно заметны при высокой скорости отжима.
2. Проверьте загрузку и барабан. Дождитесь разблокировки люка. Расправьте вещи, уберите часть белья, не набивайте барабан. Осмотрите барабан: LG называет шпильки для волос и монеты, которые вызывают дребезжание при отжиме. Если слышен жужжащий звук перед отжимом, когда сливается вода, посторонний предмет может быть в сливном фильтре. Чистить его нужно по инструкции модели, а порядок смотрите в разборе машины, которая не сливает воду.
3. Проверьте установку. LG советует оставить свободное место вокруг машины, чтобы шланги не стучали о стену. Посмотрите, не касается ли корпус мебели, стены или трубы.
4. Проверьте уровень. Осторожно покачайте машину за противоположные верхние углы. Если она шатается, выровняйте ножки (способ описан ниже).
5. Проверьте транспортировочные болты. Этот шаг нужен только для новой машины или после установки. Подробности в отдельном разделе.
6. Сделайте один пробный отжим без белья. Samsung советует запустить отжим без белья после этих проверок и обратиться в сервис, если шум сохранился. Если при пробном отжиме снова удары или скрежет, останавливайте программу сразу, не доводите цикл до конца.

Уровень и опора

Во время отжима барабан вращается с очень высокой скоростью, поэтому важно, чтобы машина стояла ровно. Так объясняет LG и советует осторожно покачать машину из угла в угол за противоположные верхние углы. Если она шатается, ножки регулируют ключом вверх или вниз, пока все они не станут плотно упираться в пол.

Bosch рекомендует проверить горизонталь спиртовым уровнем, ослабить контргайки ножек, выровнять машину и затем плотно затянуть гайки у корпуса. Miele добавляет: контргайки нужно затянуть у всех четырёх ножек, включая те, которые не откручивались, иначе машина может смещаться при работе.

Опора тоже важна. По справке Bosch особенно плохо подходят деревянные полы, а лучше всего ставить машину в углу комнаты на твёрдой поверхности. Miele считает лучшей опорой бетонный пол, а на деревянном рекомендует фанерный лист, закреплённый на нескольких балках. Это требования производителей, ваша инструкция главнее.

Не поднимайте и не наклоняйте машину, в которой может остаться вода. Если прибор встроен, тяжёлый или ножки недоступны, оставьте выравнивание мастеру.

Транспортировочные болты

Транспортировочные болты ставят на заводе, чтобы бак не пострадал при перевозке. Samsung напоминает, что перед использованием машины их нужно снять. Они находятся на задней стенке, и в зависимости от модели их от трёх до пяти. Bosch просит снять оставленные болты немедленно и закрыть отверстия заглушками из комплекта. В справке Bosch указан ключ на 13 и четыре болта, но для вашей модели размер и число возьмите из инструкции. Miele называет это транспортным фиксатором (transport safety device) и тоже просит его снять.

Работайте при вынутой вилке и без наклона корпуса. Если машина давно стирала тихо, а стук появился недавно, болты вряд ли виноваты: неснятые болты дали бы о себе знать с первых запусков. Это наш вывод, а не цитата производителя. Снятые болты и втулки не выбрасывайте: они понадобятся при следующей перевозке.

Если стук остаётся

Если стиральная машина стучит при отжиме и после проверок загрузки, барабана, уровня и болтов, причину ищут внутри машины. Производители называют несколько вариантов.

Maytag пишет, что у старой машины громкий стук или лязг при отжиме могут вызывать изношенные амортизаторы или подшипники барабана. Одна из проверок в его справке: смотреть, находится ли барабан по центру проёма люка. Beko называет изношенный подшипник барабана или сломанный ведущий шкив среди причин, из-за которых шум становится громче, и советует показать специалисту скрежет или высокий звук.

Это варианты из справок, а не диагноз вашей машины. Один и тот же стук могут давать разные узлы, и по слуху деталь не выбрать. Не разбирайте корпус, не снимайте панели и не проверяйте барабан руками при включённой машине. Не запускайте отжим снова и снова, чтобы послушать ещё раз.

Чем эта статья отличается от соседних

Здесь разобран случай, когда стиральная машина стучит при отжиме, но отжимает. Если отжима нет совсем, смотрите разбор по ссылке почему машина не отжимает. Если барабан не вращается после набора воды, откройте статью про барабан, который не крутится. Если хотите сразу подобрать компанию именно для стиральной машины, откройте страницу ремонта стиральных машин.

Если вместе со стуком вы заметили другой сбой, запишите его отдельно: на каком этапе слышен звук и что машина перестала делать. Если вода не поступает в начале стирки, выбирайте проверки для случая, когда машина не набирает воду, а не переносите на него причины ударов при отжиме. Если у вас Miele и на дисплее появился код, сохраните его полностью и сверьте значение ошибки вашей марки. При обращении передайте мастеру и описание стука, и второй признак; не запускайте машину повторно только ради воспроизведения сбоя.

Что сообщить компании перед осмотром

Сообщите, что стиральная машина стучит при отжиме, и подготовьте наблюдения, полученные без разборки. Название детали от вас не требуется.

• марка и точная модель из документов или с таблички;
• когда стук появился: сразу после покупки, после переезда или недавно;
• при какой программе, скорости отжима и загрузке он слышен;
• слышен ли он на пустом барабане при пробном отжиме;
• что проверено: загрузка, уровень, болты, посторонние предметы;
• короткое видео со звуком, если его можно снять безопасно.

Если срок гарантии не истёк, порядок обращения лучше сначала узнать у продавца или производителя. Подбор компании на сайте не делает её авторизованным сервисом вашего бренда. Для ремонта на дому можно подать заявку на странице ремонта бытовой техники на дому: условия осмотра и работ вы согласуете с выбранной компанией.

Чек-лист

• Стиральная машина стучит при отжиме без опасных признаков: нет скрежета, запаха гари, воды и сильных ударов корпуса.
• Загрузка не превышает норму, бельё распределено, мелкие предметы убраны.
• Машина стоит ровно, все ножки опираются на пол, шланги не касаются стены.
• Транспортировочные болты сверены с инструкцией (для новой машины).
• Пробный отжим без белья выполнен один раз.
• Если стук остаётся, машина отключена и подготовлены данные для мастера.

Источники

Рекомендации проверены 13 октября 2026 года. Справки производителей общие, точные параметры вашей модели находятся в её инструкции. Страницы Miele, Beko и Maytag на английском языке.

• LG Россия: шум во время отжима - посторонние предметы, неравномерная загрузка, шланги, уровень машины.
• Samsung Казахстан: сильный шум во время отжима - допустимый шум, транспортировочные болты, ножки, пробный отжим.
• Bosch Казахстан: стиральная машина сильно шумит - транспортировочные болты, уровень, неравномерная загрузка, пол.
• Miele: вибрация при отжиме - транспортный фиксатор, ножки, контргайки, основание.
• Beko: как исправить шумную стиральную машину - загрузка, уровень, барабан, износ узлов, обращение к специалисту.
• Maytag: почему стиральная машина сильно шумит - амортизаторы, подшипники, металлический скрежет.